Política de cookies
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del visitante, por ejemplo, un ordenador, una tableta o un dispositivo móvil, cuando este visita el sitio web.
Las cookies y tecnologías similares pueden permitir el correcto funcionamiento del sitio web, recordar la configuración del usuario, aumentar la seguridad, mejorar la experiencia del usuario, obtener información estadística sobre el uso del sitio web y, una vez otorgado el consentimiento correspondiente, medir y evaluar la publicidad.
2. Responsable del sitio web
El operador de la tienda online www.trofion.com es:
PROJECT PLUS s.r.o.
Svätoplukovo námestie 3/127
949 01 Nitra
IČO: 44 842 350
DIČ: 2022871103
IČ DPH: SK2022871103
Correo electrónico: info@trofion.com
Teléfono: +421 902 555 230
Sitio web: www.trofion.com
(en adelante, el «Responsable del tratamiento»)
3. Base jurídica para el uso de cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se rige, en particular, por la Ley n.º 452/2021 Z. z. sobre comunicaciones electrónicas, en su versión modificada, especialmente por el artículo 109, apartado 8, por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y por las demás disposiciones legales aplicables.
Para almacenar información o acceder a ella mediante cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web o para la prestación de un servicio solicitado por el visitante, nos basamos en el consentimiento del visitante.
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin consentimiento si son necesarias para garantizar la transmisión de una comunicación o para prestar un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el visitante.
4. Qué cookies utilizamos
En el sitio web utilizamos o podemos utilizar diferentes categorías de cookies en función de su finalidad.
Cookies estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias son necesarias para el funcionamiento básico y seguro de la tienda online y para proporcionar las funciones que el visitante o cliente solicita expresamente.
Permiten, por ejemplo:
- el funcionamiento del carrito de compra,
- el procesamiento de las distintas etapas del pedido,
- el inicio de sesión del cliente, si se utiliza la función correspondiente,
- la visualización correcta y segura del sitio web,
- el desarrollo seguro del proceso de pedido y pago,
- recordar la configuración técnica del sitio web,
- almacenar información sobre la configuración del consentimiento para las cookies,
- proteger la tienda online frente a usos indebidos.
No se requiere el consentimiento del visitante para utilizar cookies estrictamente necesarias si estas cumplen las condiciones establecidas por la legislación aplicable.
El visitante puede limitar o bloquear técnicamente las cookies mediante la configuración de su navegador web. Sin embargo, el bloqueo de las cookies estrictamente necesarias puede provocar que algunas partes de la tienda online o algunas de sus funciones no funcionen correctamente.
Régimen jurídico:
artículo 109, apartado 8, de la Ley n.º 452/2021 Z. z. sobre comunicaciones electrónicas – almacenamiento de información o acceso a la información necesaria para prestar un servicio solicitado por el usuario.
5. Cookies analíticas
Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes la tienda online, qué páginas visitan y cómo navegan por el sitio web.
Utilizamos principalmente:
- Google Analytics 4.
A través de las herramientas analíticas pueden tratarse, por ejemplo, datos relativos a:
- el número de visitas al sitio web,
- las páginas y los productos visitados,
- el tiempo pasado en el sitio web,
- la forma en que se utiliza la tienda online,
- la fuente desde la que el visitante llegó al sitio web,
- las características técnicas del dispositivo, del sistema operativo y del navegador web.
Utilizamos esta información principalmente para evaluar el tráfico del sitio web y mejorar la funcionalidad, el contenido y la experiencia del usuario de la tienda online.
Utilizamos cookies analíticas únicamente después de que el visitante haya otorgado su consentimiento a través del banner de cookies o de la configuración correspondiente de las cookies.
Base jurídica para el tratamiento de datos personales:
artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD – consentimiento del interesado.
6. Cookies de marketing
Utilizamos cookies de marketing para medir la eficacia de las campañas publicitarias, evaluar las conversiones y mostrar publicidad más relevante.
Utilizamos principalmente:
- Google Ads, incluidas las funciones de conversión y remarketing.
Las cookies de marketing pueden permitir, en particular:
- medir el éxito y las conversiones de las campañas publicitarias,
- evaluar si un visitante llegó al sitio web a través de un anuncio,
- crear audiencias de remarketing,
- mostrar publicidad a los visitantes que ya hayan visitado la tienda online,
- limitar la visualización repetida del mismo anuncio,
- adaptar el contenido publicitario en función de la interacción previa con el sitio web.
Utilizamos cookies de marketing únicamente después de que el visitante haya otorgado su consentimiento.
Base jurídica para el tratamiento de datos personales:
artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD – consentimiento del interesado.
7. Cookies y servicios de terceros
Al utilizar determinadas funciones de la tienda online, las cookies o tecnologías similares también pueden ser proporcionadas por terceros.
Se trata principalmente de servicios o tecnologías proporcionados por las siguientes entidades:
- Shoptet, a.s. – proveedor de la plataforma de comercio electrónico y de los servicios técnicos relacionados,
- Google Ireland Limited – principalmente Google Analytics 4 y Google Ads, si el visitante ha otorgado el consentimiento correspondiente,
- otros posibles proveedores de servicios técnicos necesarios para el correcto funcionamiento de la tienda online.
Al utilizar sus servicios, los distintos proveedores pueden tratar los datos en su propio nombre y de conformidad con sus propias condiciones de protección de datos personales.
Google Analytics 4, Google Ads y otras tecnologías analíticas o de marketing opcionales cuyo uso requiera consentimiento se activan únicamente después de que el visitante haya otorgado el consentimiento correspondiente.
8. Transferencia de datos a terceros países
Al utilizar determinados servicios de terceros, en particular los servicios del grupo Google, en determinadas circunstancias los datos pueden ser tratados o transferidos fuera del Espacio Económico Europeo.
Si se transfieren datos personales a un tercer país, dicha transferencia se realiza únicamente en las condiciones establecidas por el RGPD, en particular sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, de un marco reconocido aplicable o de cláusulas contractuales tipo y, cuando proceda, de garantías adicionales adecuadas.
9. Banner de cookies y otorgamiento del consentimiento
Al visitar el sitio web, el visitante puede decidir, a través del banner de cookies o de la configuración de cookies, con qué categorías opcionales de cookies está de acuerdo.
En particular, el visitante puede:
- aceptar todas las cookies opcionales,
- rechazar todas las cookies opcionales,
- permitir únicamente determinadas categorías de cookies, si el banner de cookies ofrece esta opción,
- modificar o retirar posteriormente el consentimiento ya otorgado.
El rechazo de las cookies analíticas o de marketing opcionales no afecta a la posibilidad de utilizar las funciones básicas de la tienda online.
Antes de que se otorgue el consentimiento correspondiente, no deben activarse las cookies analíticas y de marketing opcionales cuyo uso requiera consentimiento.
10. Modificación o retirada del consentimiento
El visitante puede modificar o retirar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies opcionales a través de la configuración de cookies disponible en el sitio web, si el banner de cookies ofrece esta función.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del uso de cookies ni del tratamiento de datos personales realizado antes de su retirada.
El visitante también puede gestionar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador web.
11. Duración del uso y almacenamiento de las cookies
La duración del uso de cada cookie depende de su finalidad y de la configuración del servicio correspondiente.
Las cookies pueden ser, en particular:
- cookies de sesión – por regla general, se eliminan al cerrar el navegador web,
- cookies persistentes – permanecen almacenadas durante el período de validez establecido o hasta que el usuario las elimine.
Los nombres concretos, las finalidades y los períodos de validez de cada cookie pueden variar en función de la versión de la plataforma de comercio electrónico, de la configuración de los servicios utilizados y del consentimiento del visitante.
La información actualizada sobre las distintas cookies también puede estar disponible directamente en la configuración del banner de cookies de la tienda online.
12. Protección de datos personales
Si la información obtenida mediante cookies o tecnologías similares constituye datos personales, la tratamos de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales, los destinatarios, los períodos de conservación de los datos, los derechos de los interesados y los datos de contacto del Responsable del tratamiento se recoge en el documento independiente Política de privacidad, disponible en el sitio web www.trofion.com.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies o la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
PROJECT PLUS s.r.o.
Correo electrónico: info@trofion.com
Teléfono: +421 902 555 230
14. Disposiciones finales
La presente Política de cookies entra en vigor el 30 de agosto de 2026.
El Responsable del tratamiento está autorizado a actualizar la presente Política de cookies, en particular en caso de cambios en las tecnologías utilizadas, los proveedores de servicios, la configuración de la tienda online o los requisitos legales.
La versión actual de la Política de cookies está siempre disponible en el sitio web www.trofion.com.