Envío y entrega

TROFION entrega pedidos en varios países europeos a través de socios de transporte de confianza. En la tabla siguiente encontrará los métodos de envío disponibles, los precios según el peso del envío, los plazos de entrega estimados y las dimensiones máximas del paquete.

Información útil antes de realizar el pedido

• El plazo de entrega indicado comienza a contar desde el momento en que el envío se entrega al transportista.
• Los productos personalizados, los grabados o los pedidos de mayor volumen pueden requerir un tiempo de preparación algo más largo.
• Intentamos embalar los pedidos de mayor volumen de la forma más eficiente posible. Si el peso o las dimensiones del pedido superan el límite de un solo paquete, el pedido se dividirá en varios paquetes. En ese caso, el coste del envío se ajustará según el número y el peso de los paquetes individuales.
• Después de enviar su pedido, le informaremos por correo electrónico y podrá realizar el seguimiento del envío.
• Al recibir el envío, recomendamos comprobar el estado del paquete y del embalaje. Si observa algún daño, haga una foto y póngase en contacto con nosotros en info@trofion.com – estaremos encantados de ayudarle.
• Durante los días festivos, los periodos de mayor actividad estacional o la temporada de vacaciones, los plazos de entrega pueden prolongarse ligeramente.

Los precios en monedas locales son orientativos y tienen en cuenta el tipo de cambio actual. El coste final del envío se mostrará en la moneda seleccionada en la tienda online.

* Entrega fuera del territorio aduanero de la UE – los envíos a los países indicados están sujetos a trámites aduaneros. Dependiendo del país de destino, del valor y del tipo de mercancía, se podrán cobrar al destinatario aranceles, IVA u otros gastos de importación de acuerdo con la normativa local.

** Puntos de recogida o taquillas

– el método de envío indicado no está disponible para el peso especificado.

Las dimensiones máximas representan el límite orientativo de un solo paquete para el método de envío indicado. En el caso de mercancías voluminosas o atípicas, la disponibilidad de un método de envío concreto puede estar limitada incluso con un peso inferior.