Загальні умови для договорів купівлі-продажу, укладених дистанційно через інтернет-магазин www.trofion.com

Стаття I. Ідентифікація продавця

Найменування компанії: PROJECT PLUS s.r.o.
Зареєстрована в Торговому реєстрі Окружного суду Нітри, розділ: Sro, реєстраційний номер 25007/N
Юридична адреса: Svätoplukovo námestie 3/127, 949 01 Nitra
Ідентифікаційний номер компанії (IČO): 44 842 350
Податковий ідентифікаційний номер (DIČ): 2022871103
Ідентифікаційний номер ПДВ (IČ DPH): SK2022871103

Адреса для листування та доставки: PROJECT PLUS s.r.o., Hlavná 351/42, 966 53 Hronský Beňadik
Телефон: 0902 555 230
E-mail: info@trofion.com
Вебсайт: www.trofion.com

Для цілей цих Загальних умов PROJECT PLUS s.r.o. також іменується «продавець» або «торговець».

Контролюючий орган

Словацька торговельна інспекція (SOI)
Інспекторат Словацької торговельної інспекції для Нітранського краю
Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1
Відділ нагляду
тел.: 037/772 02 16
www.soi.sk

Стаття II. Вступні положення

1. Ці Загальні умови (далі — «ЗУ») регулюють права та обов’язки продавця і покупця у зв’язку з продажем товарів через інтернет-магазин www.trofion.com.

2. Ці ЗУ є невід’ємною частиною кожного договору купівлі-продажу, укладеного між продавцем і покупцем через інтернет-магазин, якщо сторони прямо не домовилися про інше.

3. Покупцем може бути споживач або підприємець. Положення цих ЗУ, які прямо застосовуються до споживача, не застосовуються до покупця, який не діє як споживач.

4. Якщо покупець є споживачем, правовідносини регулюються, зокрема, Законом № 108/2024 Coll. про захист споживачів та внесення змін і доповнень до окремих законів, Законом № 40/1964 Coll., Цивільним кодексом, Законом № 22/2004 Coll. про електронну торгівлю та іншими загальнообов’язковими правовими нормами.

5. Якщо покупець при укладенні та виконанні договору діє в межах своєї підприємницької або професійної діяльності, правовідносини регулюються, зокрема, Законом № 513/1991 Coll., Торговим кодексом, якщо імперативні норми закону або домовленість сторін не передбачають інше.

Стаття III. Визначення

Для цілей цих ЗУ:

• продавець — компанія PROJECT PLUS s.r.o.;
• покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення через інтернет-магазин або укладає договір купівлі-продажу з продавцем;
• споживач — фізична особа, яка у зв’язку зі споживчим договором, зобов’язанням, що з нього випливає, або комерційною практикою не діє в межах своєї підприємницької або професійної діяльності;
• підприємець — особа, яка при укладенні та виконанні договору діє в межах своєї підприємницької або професійної діяльності;
• інтернет-магазин — вебсайт www.trofion.com, через який можна замовляти товари;
• товари — рухомі речі, що пропонуються до продажу через інтернет-магазин, включно з товарами, зміненими або персоналізованими відповідно до вимог покупця.

Стаття IV. Укладення договору купівлі-продажу

1. Представлення товарів в інтернет-магазині є запрошенням до оформлення замовлень і саме по собі не є пропозицією укласти договір, якщо з конкретної пропозиції прямо не випливає інше.

2. Покупець оформлює замовлення через форму замовлення. Перед його відправленням покупець має можливість перевірити та виправити введені дані, змінити кількість товарів, видалити товари з кошика та перевірити загальну вартість замовлення, включно з вартістю доставки та іншими можливими зборами.

3. Відправляючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з цими ЗУ та інформацією, наданою до укладення договору, а також що замовлення передбачає обов’язок сплатити ціну замовлених товарів і пов’язані витрати, зазначені під час оформлення замовлення.

4. Продавець без зволікання підтверджує отримання замовлення електронним способом. Автоматичне підтвердження отримання замовлення є лише інформацією про те, що замовлення було отримане продавцем.

5. Договір купівлі-продажу укладається в момент прийняття замовлення продавцем, про що покупець повідомляється електронною поштою або іншим однозначним підтвердженням замовлення з боку продавця.

6. До прийняття замовлення продавець має право зв’язатися з покупцем, зокрема для перевірки даних, наявності товарів, способу виконання, матеріалів для персоналізації або технічних параметрів замовлення.

Стаття V. Персоналізовані товари та матеріали, надані покупцем

1. Якщо покупець замовляє товари з друком, гравіюванням, власним текстом, логотипом, графікою, фотографією, ім’ям, датою, присвятою або іншою індивідуальною модифікацією, він зобов’язаний надати продавцю повні, правильні та придатні до використання матеріали.

2. Якщо в межах замовлення було погоджено затвердження графічного, друкарського або виробничого макета, строк виготовлення або доставки починає обчислюватися лише після затвердження макета покупцем і надання всіх необхідних матеріалів, якщо продавець не встановить інше або не домовиться з покупцем про інше.

3. Перед затвердженням макета покупець зобов’язаний перевірити, зокрема, текст, імена, дати, правопис, графічні елементи та інші індивідуальні дані. Продавець не несе відповідальності за помилки персоналізації, що виникли внаслідок точного використання матеріалів, наданих покупцем, або макета, затвердженого покупцем.

4. Покупець несе відповідальність за те, щоб використання наданих ним текстів, логотипів, фотографій, графіки або інших матеріалів не порушувало прав третіх осіб, зокрема авторських прав, прав на торговельні марки, інших прав інтелектуальної власності або особистих немайнових прав.

5. Продавець має право відмовитися від опрацювання матеріалів, використання яких очевидно суперечить закону або очевидно порушує права третіх осіб.

Стаття VI. Наявність товарів

1. Продавець регулярно оновлює інформацію про наявність товарів. Незважаючи на це, у виняткових випадках може виникнути ситуація, коли замовлені товари неможливо доставити, зокрема через одночасне вичерпання запасів, перебої з боку постачальника або інші обставини, які продавець об’єктивно не міг передбачити.

2. Якщо замовлені товари неможливо доставити, продавець без невиправданої затримки зв’язується з покупцем і залежно від обставин пропонує заміну товару, зміну строку доставки або скасування замовлення.

3. Заміна товару або зміна замовлення здійснюється лише за згодою покупця.

4. Якщо покупець уже сплатив ціну товарів, які не будуть доставлені, продавець повертає отриману оплату без невиправданої затримки, але не пізніше ніж протягом 14 днів, якщо сторони не домовляться про інше.

Стаття VII. Ціна та умови оплати

1. Ціни товарів, зазначені в інтернет-магазині, вказуються в євро (EUR) і включають податок на додану вартість (ПДВ), якщо в конкретній пропозиції прямо не зазначено інше.

2. Ціна товарів не включає вартість доставки та інші можливі збори, якщо в інтернет-магазині або під час оформлення замовлення не зазначено інше.

3. Загальна сума, яку покупець зобов’язаний сплатити, включно з вартістю доставки та іншими відомими на момент оформлення замовлення зборами, відображається покупцеві до відправлення замовлення.

4. Покупець може оплатити замовлення платіжною карткою через платіжний шлюз, банківським переказом, післяплатою або іншим способом оплати, запропонованим під час оформлення замовлення.

5. У разі оплати банківським переказом покупець зобов’язаний правильно вказати ідентифікаційні дані платежу відповідно до інструкцій продавця.

6. У разі передоплати замовлення може бути передане в обробку після зарахування коштів на рахунок продавця. Якщо покупець не здійснить оплату в строк, повідомлений продавцем, продавець може скасувати замовлення.

7. Продавець видає покупцеві відповідний документ, що підтверджує покупку, а у випадках, передбачених законом, також податковий документ.

Стаття VIII. Умови доставки та перевезення

1. Продавець доставляє замовлені товари на адресу, до пункту видачі або іншим способом, обраним покупцем під час оформлення замовлення.

2. Доступні способи доставки, їхня вартість та детальні умови зазначаються під час оформлення замовлення та на сторінці Доставка та отримання.

3. Якщо конкретний строк доставки не був погоджений, продавець доставляє товари без невиправданої затримки та не пізніше строку, встановленого законом.

4. Експрес-відправлення замовлення протягом 48 годин можливе, якщо це дозволяє наявність товарів, замовлення є повним і покупець не вимагає друку, гравіювання, персоналізації або іншої додаткової послуги, що потребує більш тривалого часу обробки.

5. Для замовлення, яке потребує затвердження макета або надання матеріалів, відповідний строк виготовлення або доставки починає обчислюватися після затвердження макета та отримання всіх необхідних матеріалів, якщо не зазначено або не погоджено інше.

6. Якщо продавець не може дотриматися очікуваного строку доставки, він без невиправданої затримки повідомляє про це покупця.

7. Покупець зобов’язаний надати правильні та повні дані, необхідні для доставки. Якщо через неправильні дані або ненадання необхідної співпраці виникають додаткові витрати, продавець може вимагати їх відшкодування від покупця в межах, дозволених законом.

Стаття IX. Приймання товарів і перехід ризику пошкодження

1. Покупець зобов’язаний забезпечити приймання замовлених товарів.

2. Під час отримання відправлення покупцеві рекомендується перевірити цілісність упаковки та видимий стан відправлення. У разі виявлення пошкодження рекомендується зробити фотографії та без невиправданої затримки повідомити про пошкодження продавця. Недотримання цієї рекомендації не впливає на законні права покупця, що випливають із відповідальності за недоліки.

3. Якщо покупець без поважної причини відмовиться прийняти належним чином доставлений товар, продавець може вимагати відшкодування обґрунтовано понесених витрат, пов’язаних із доставкою та поверненням відправлення, якщо це допускається законом.

4. Ризик пошкодження товарів переходить до споживача в момент, коли товари приймає споживач або визначена ним третя особа, яка не є перевізником.

5. Якщо споживач доручає перевезення перевізнику, якого не пропонував продавець, ризик пошкодження переходить до споживача в момент передачі товарів такому перевізнику.

6. Право власності на товари переходить до покупця після повної сплати ціни покупки, якщо законом або домовленістю сторін не передбачено інше.

Стаття X. Право споживача на відмову від договору

1. У разі договору, укладеного дистанційно, споживач має право відмовитися від договору без зазначення причини протягом 14 днів, якщо Закон № 108/2024 Coll. не передбачає інше.

2. У разі купівлі товарів строк для відмови від договору починає обчислюватися з дня, коли споживач або визначена ним третя особа, яка не є перевізником, приймає товари.

3. Якщо товари, замовлені споживачем одним замовленням, доставляються окремо, строк починає обчислюватися з моменту отримання останнього доставленого товару.

4. У разі товарів, що складаються з кількох частин або предметів, строк починає обчислюватися з моменту отримання останньої частини або останнього предмета. У разі регулярної доставки товарів протягом певного періоду строк починає обчислюватися з моменту отримання першого доставленого товару.

5. Споживач може реалізувати право на відмову від договору шляхом однозначної заяви, адресованої продавцю, зокрема:

• електронною поштою на адресу info@trofion.com,
• письмово на адресу PROJECT PLUS s.r.o., Hlavná 351/42, 966 53 Hronský Beňadik,
• через форму відмови від договору, доступну на вебсайті, або
• через онлайн-функцію відмови від договору в розділі «Моє замовлення».

6. Використання форми відмови від договору не є умовою дійсності відмови від договору.

7. Строк для відмови від договору вважається дотриманим, якщо споживач надішле повідомлення про реалізацію права на відмову не пізніше останнього дня відповідного строку.

Стаття XI. Онлайн-відмова від договору

1. У разі договору, укладеного дистанційно через онлайн-інтерфейс, споживач також може скористатися онлайн-функцією відмови від договору відповідно до § 20a Закону № 108/2024 Coll.

2. Онлайн-функція доступна в інтернет-магазині в розділі «Моє замовлення».

3. Після відкриття розділу «Моє замовлення» споживач вводить адресу електронної пошти, використану для замовлення, і номер замовлення. Після ідентифікації замовлення він може створити та надіслати електронне повідомлення про відмову від договору. У межах онлайн-процесу споживач надає або підтверджує дані, необхідні для ідентифікації споживача та договору.

4. Онлайн-функція позначена таким чином, щоб було однозначно зрозуміло, що за допомогою неї споживач може відмовитися від договору.

5. Після надсилання онлайн-повідомлення про відмову від договору продавець без зволікання надає споживачеві підтвердження його отримання на довговічному носії, зокрема електронною поштою. Підтвердження містить дані про надіслану відмову, а також дату й час її відправлення.

6. Використання онлайн-функції не впливає на право споживача відмовитися від договору також іншим способом, передбаченим цими ЗУ або дозволеним законом.

Стаття XII. Наслідки відмови від договору

1. Споживач зобов’язаний не пізніше ніж протягом 14 днів із дня відмови від договору відправити товари назад або передати їх продавцю за такою адресою:

TROFION, Hlavná 351/42, 966 53 Hronský Beňadik

якщо з продавцем не погоджено інше або якщо продавець не запропонував забрати товари.

2. Строк повернення товарів вважається дотриманим, якщо споживач відправить товари продавцеві не пізніше останнього дня цього строку.

3. Споживач несе прямі витрати на повернення товарів продавцеві, якщо законом або домовленістю з продавцем не передбачено інше.

4. Споживач несе відповідальність лише за зменшення вартості товарів, що виникло внаслідок поводження з ними понад межі, необхідні для встановлення їхнього характеру, властивостей і функціональності.

5. Продавець повертає споживачеві всі платежі, отримані від нього у зв’язку з договором, включно з вартістю доставки товарів, не пізніше ніж протягом 14 днів із дня отримання повідомлення про відмову від договору.

6. Продавець не зобов’язаний відшкодовувати додаткові витрати, якщо споживач прямо обрав спосіб доставки, відмінний від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого продавцем. Продавець відшкодовує вартість доставки лише в розмірі, що відповідає найдешевшому стандартному способу доставки.

7. У разі відмови від договору, предметом якого є купівля товарів, продавець не зобов’язаний повертати кошти споживачеві до моменту повернення товарів або до моменту, коли споживач надасть доказ їх відправлення назад, залежно від того, що станеться раніше, якщо законом не передбачено інше.

8. Платежі повертаються споживачеві тим самим способом оплати, який використовувався для первинної транзакції, якщо споживач прямо не погодиться на інший спосіб повернення коштів і це не спричинить для нього додаткових витрат.

Стаття XIII. Винятки з права на відмову від договору

1. Споживач не може відмовитися від договору у випадках, передбачених Законом № 108/2024 Coll.

2. Для асортименту продавця особливо важливим є виняток щодо постачання товарів, виготовлених відповідно до специфікацій споживача або на індивідуальне замовлення.

3. До таких товарів належать, зокрема, товари з індивідуальним друком, гравіюванням, персоналізацією, власним текстом, графікою, логотипом, фотографією, ім’ям, датою, присвятою або іншою індивідуальною модифікацією, виконаною відповідно до вимог споживача.

4. Тому споживач не має законного права відмовитися від договору без зазначення причини лише тому, що він змінив свою думку щодо придбання персоналізованих товарів або товарів, виготовлених на замовлення.

5. Це не впливає на права споживача, що випливають із відповідальності за недоліки, якщо персоналізовані товари виготовлені з дефектом, не відповідають замовленню або затвердженому макету чи мають інший недолік, за який відповідає продавець.

6. Право на відмову від договору також може бути виключене законом в інших випадках, передбачених чинними правовими нормами.

Стаття XIV. Відповідальність за недоліки у разі споживчої купівлі

1. Продавець несе перед споживачем відповідальність за недоліки проданих товарів відповідно до § 618 і наступних положень Закону № 40/1964 Coll., Цивільного кодексу.

2. Продавець відповідає за будь-який недолік, який існував у товарі на момент його доставки та проявився протягом законного строку відповідальності за недоліки.

3. Якщо законом не передбачено інше, продавець відповідає за недоліки, що проявилися протягом двох років із моменту доставки товару.

4. Споживач може реалізувати права, що випливають із відповідальності за недоліки, якщо він повідомить про недолік протягом двох місяців із дня його виявлення та не пізніше завершення законного строку відповідальності за недоліки.

5. Якщо продавець відповідає за недолік, споживач має право, за умов, передбачених Цивільним кодексом, на усунення недоліку шляхом ремонту або заміни, на пропорційне зменшення ціни покупки або на відмову від договору.

6. Перед усуненням недоліку продавець інформує споживача про його право обрати між ремонтом і заміною товару, якщо закон надає споживачеві таке право вибору.

7. Продавець ремонтує або замінює товар безкоштовно, за власний рахунок, у розумний строк і без істотних незручностей для споживача.

8. Строк для усунення недоліку не може перевищувати 30 днів із дня повідомлення про недолік, якщо довший строк не є об’єктивно виправданим причиною, яку продавець не може контролювати.

9. Жодне положення цієї статті не обмежує та не виключає законних прав споживача.

Стаття XV. Повідомлення про недоліки та рекламації

1. Покупець може повідомити продавця про недолік, зокрема:

• електронною поштою на адресу info@trofion.com,
• письмово на адресу PROJECT PLUS s.r.o., Hlavná 351/42, 966 53 Hronský Beňadik,
• через Форму рекламації, доступну на вебсайті продавця, або
• іншим способом, дозволеним продавцем і чинним законодавством.

2. Якщо товар, щодо якого подається рекламація, необхідно надіслати продавцю, адреса для відправлення:

TROFION, Hlavná 351/42, 966 53 Hronský Beňadik

якщо продавець не повідомить покупцеві інший належний порядок.

3. Подаючи рекламацію, покупець повинен, зокрема, зазначити своє ім’я та контактні дані, номер замовлення або рахунку, ідентифікацію товару, щодо якого подається рекламація, опис недоліку та бажаний спосіб його усунення.

4. Покупець може додати до рекламації фотографії або відео недоліку та документ, що дозволяє ідентифікувати покупку. Відсутність оригінальної упаковки сама по собі не є підставою для відхилення рекламації.

5. Продавець без невиправданої затримки після повідомлення про недолік надає споживачеві письмове підтвердження такого повідомлення. У підтвердженні продавець зазначає строк, протягом якого недолік буде усунено, якщо його усунення можливе.

6. Якщо продавець відмовляється від відповідальності за недоліки, він письмово повідомляє споживачеві причини відмови.

7. Якщо рекламація є обґрунтованою, споживач має право на відшкодування розумно понесених витрат, пов’язаних із повідомленням про недолік, за умов, передбачених законом.

8. Детальніший практичний порядок розгляду рекламацій наведено в окремому документі «Порядок розгляду рекламацій», доступному на вебсайті продавця. Порядок розгляду рекламацій не може обмежувати права споживача, що випливають із закону або цих ЗУ.

Стаття XVI. Рекламації покупців, які не є споживачами

1. Якщо покупець не є споживачем, права, що випливають із відповідальності за недоліки, регулюються насамперед домовленістю сторін, цими ЗУ та відповідними положеннями Торгового кодексу.

2. Підприємець зобов’язаний, наскільки це можливо, оглянути товари якомога швидше після їх отримання та без невиправданої затримки повідомити продавця про виявлені недоліки відповідно до чинного законодавства.

Стаття XVII. Неналежне використання, пошкодження та звичайний знос

1. Продавець не несе відповідальності за пошкодження або погіршення стану товарів, що виникли лише після доставки внаслідок неправильного або неналежного використання покупцем, використання всупереч інструкціям або призначенню, механічного пошкодження, спричиненого покупцем або третьою особою, чи інших обставин, за які продавець не відповідає.

2. Звичайний знос, що відповідає характеру товарів, способу та тривалості їх використання, не вважається недоліком, якщо закон не передбачає інше.

3. Положення цієї статті не можуть тлумачитися таким чином, щоб обмежувати або виключати законні права споживача, що випливають із відповідальності продавця за недоліки.

Стаття XVIII. Альтернативне вирішення споживчих спорів

1. Споживач має право звернутися до продавця з вимогою про усунення порушення, якщо між споживачем і продавцем виник спір щодо реалізації прав, що випливають із відповідальності за недоліки, або якщо споживач вважає, що продавець порушив інші його права.

2. Якщо продавець відхиляє вимогу про усунення порушення, він інформує споживача на довговічному носії про відповідні суб’єкти альтернативного вирішення спорів.

3. Споживач має право подати заяву про початок альтернативного вирішення спору, якщо продавець негативно відповів на вимогу про усунення порушення або не відповів протягом 30 днів із дня її надсилання.

4. Суб’єктом альтернативного вирішення спорів може бути, зокрема, Словацька торговельна інспекція або інший уповноважений суб’єкт, внесений до відповідного переліку.

5. Детальна інформація про альтернативне вирішення споживчих спорів доступна на вебсайті Словацької торговельної інспекції.

Стаття XIX. Захист персональних даних

1. Продавець обробляє персональні дані покупців відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради (GDPR), Закону № 18/2018 Coll. про захист персональних даних та інших чинних правових норм.

2. Персональні дані обробляються, зокрема, з метою обробки замовлень, укладення та виконання договорів купівлі-продажу, платежів, доставки, бухгалтерського обліку, рекламацій, відмови від договорів, комунікації з клієнтами та захисту законних інтересів продавця.

3. Детальна інформація про обробку персональних даних, правові підстави, строки зберігання, одержувачів даних і права суб’єктів даних наведена в окремому документі Політика конфіденційності.

Стаття XX. Файли cookie

1. Інтернет-магазин може використовувати файли cookie та подібні технології відповідно до чинного законодавства.

2. Детальна інформація про використання файлів cookie, окремі категорії файлів cookie, правові підстави їх використання та можливості надати або відкликати згоду наведена в окремому документі «Політика використання файлів cookie», доступному на вебсайті продавця.

Стаття XXI. Використання інтернет-магазину

1. Покупець зобов’язаний використовувати інтернет-магазин відповідно до чинного законодавства та цих ЗУ.

2. Зокрема, покупець не повинен втручатися в безпеку або функціонування інтернет-магазину, використовувати його способом, який може завдати шкоди продавцю або третім особам, чи зловживати системою оформлення замовлень.

3. Продавець має право проводити технічне обслуговування та оновлення інтернет-магазину. Продавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність інтернет-магазину, спричинену технічними обставинами поза межами його розумного контролю; це, однак, не впливає на імперативні законні права споживача.

Стаття XXII. Оцінки та відгуки клієнтів

1. Якщо інтернет-магазин дозволяє клієнтам залишати оцінки або відгуки, продавець може відповідно до чинного законодавства перевіряти, чи походить відгук від особи, яка фактично придбала або використовувала товар.

2. Продавець може видаляти контент, який порушує чинне законодавство, є вульгарним або образливим, не стосується товару, щодо якого залишено відгук, містить спам або порушує права третіх осіб.

3. Відгуки клієнтів не є обов’язковими заявами продавця щодо властивостей товарів.

Стаття XXIII. Пов’язані документи та форми

1. На вебсайті продавця для покупця доступні, зокрема, такі пов’язані документи та інструменти:

• Доставка та отримання,
• Порядок розгляду рекламацій,
• Політика конфіденційності,
• Політика використання файлів cookie,
• Форма рекламації,
• Форма відмови від договору,
• Моє замовлення – онлайн-інтерфейс, який, серед іншого, дозволяє ідентифікувати замовлення та реалізувати онлайн право на відмову від договору.

2. Вищезазначені документи та форми доповнюють ці ЗУ. У разі суперечності між змістом інформаційного документа та імперативною нормою закону застосовується відповідна норма закону.

Стаття XXIV. Заключні положення

1. Ці ЗУ набирають чинності 30 серпня 2026 року.

2. Продавець має право змінювати або доповнювати ці ЗУ, зокрема у зв’язку зі змінами законодавства, технічного функціонування інтернет-магазину або бізнес-процесів.

3. До замовлення та договору купівлі-продажу застосовується редакція ЗУ, чинна на момент відправлення замовлення, якщо законом не передбачено інше.

4. Зміна ЗУ не впливає на права та обов’язки, що виникли з договорів, укладених до набрання чинності новою редакцією ЗУ.

5. Правовідносини між продавцем і покупцем регулюються правом Словацької Республіки.

6. Якщо покупець є споживачем, який має звичайне місце проживання в іншій державі-члені Європейського Союзу, вибір словацького права не позбавляє споживача захисту, який надають йому положення права, від яких не можна відступити за домовленістю і які застосовувалися б за відсутності такого вибору права.

7. Якщо будь-яке положення цих ЗУ стане недійсним, неефективним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на дійсність і ефективність інших положень.