Політика використання файлів cookie

1. Що таке файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які вебсайт зберігає на пристрої відвідувача, наприклад на комп’ютері, планшеті або мобільному пристрої, під час відвідування вебсайту.

Файли cookie та подібні технології можуть забезпечувати належне функціонування вебсайту, запам’ятовувати налаштування користувача, підвищувати безпеку, покращувати взаємодію користувача з вебсайтом, отримувати статистичну інформацію про використання вебсайту, а після надання відповідної згоди — вимірювати та оцінювати ефективність реклами.

2. Оператор вебсайту

Оператором інтернет-магазину www.trofion.com є:

PROJECT PLUS s.r.o.
Svätoplukovo námestie 3/127
949 01 Nitra
IČO: 44 842 350
DIČ: 2022871103
IČ DPH: SK2022871103

Електронна пошта: info@trofion.com
Телефон: +421 902 555 230
Вебсайт: www.trofion.com

(далі — «Контролер»)

3. Правова підстава для використання файлів cookie

Використання файлів cookie та подібних технологій регулюється, зокрема, Законом № 452/2021 Z. z. про електронні комунікації зі змінами та доповненнями, зокрема § 109 ч. 8, Регламентом (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради (GDPR), а також іншими застосовними нормативно-правовими актами.

Для зберігання інформації або отримання доступу до інформації за допомогою файлів cookie, які не є необхідними для функціонування вебсайту або надання послуги, запитаної відвідувачем, ми спираємося на згоду відвідувача.

Необхідні файли cookie можуть використовуватися без згоди, якщо вони необхідні для забезпечення передавання повідомлення або для надання послуги інформаційного суспільства, прямо запитаної відвідувачем.

4. Які файли cookie ми використовуємо

На вебсайті ми використовуємо або можемо використовувати різні категорії файлів cookie залежно від їхнього призначення.

Необхідні файли cookie

Необхідні файли cookie потрібні для основного та безпечного функціонування інтернет-магазину, а також для забезпечення функцій, прямо запитаних відвідувачем або покупцем.

Вони забезпечують, зокрема:

• функціонування кошика для покупок,
• виконання окремих етапів оформлення замовлення,
• вхід покупця до облікового запису, якщо використовується відповідна функція,
• належне та безпечне відображення вебсайту,
• безпечне здійснення процесу оформлення замовлення та оплати,
• запам’ятовування технічних налаштувань вебсайту,
• зберігання інформації про налаштування згоди на використання файлів cookie,
• захист інтернет-магазину від неправомірного використання.

Для використання необхідних файлів cookie згода відвідувача не потрібна, якщо виконуються умови, передбачені застосовним законодавством.

Відвідувач може технічно обмежити або заблокувати файли cookie за допомогою налаштувань свого веббраузера. Однак блокування необхідних файлів cookie може призвести до неправильної роботи окремих частин інтернет-магазину або деяких його функцій.

Правовий режим:
§ 109 ч. 8 Закону № 452/2021 Z. z. про електронні комунікації — зберігання інформації або доступ до інформації, необхідної для надання послуги, запитаної користувачем.

5. Аналітичні файли cookie

Аналітичні файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі користуються інтернет-магазином, які сторінки вони відвідують і як переміщуються вебсайтом.

Ми використовуємо, зокрема:

• Google Analytics 4.

За допомогою аналітичних інструментів можуть оброблятися, зокрема, відомості про:

• кількість відвідувань вебсайту,
• відвідані сторінки та товари,
• час, проведений на вебсайті,
• спосіб використання інтернет-магазину,
• джерело, з якого відвідувач перейшов на вебсайт,
• технічні характеристики пристрою, операційної системи та веббраузера.

Ми використовуємо цю інформацію переважно для оцінювання відвідуваності вебсайту та покращення функціональності, вмісту й зручності користування інтернет-магазином.

Ми використовуємо аналітичні файли cookie лише після того, як відвідувач надав згоду через банер cookie або відповідні налаштування файлів cookie.

Правова підстава для обробки персональних даних:
ст. 6 ч. 1 п. (a) GDPR — згода суб’єкта даних.

6. Маркетингові файли cookie

Ми використовуємо маркетингові файли cookie для вимірювання ефективності рекламних кампаній, оцінювання конверсій і показу більш релевантної реклами.

Ми використовуємо, зокрема:

• Google Ads, включно з функціями відстеження конверсій і ремаркетингу.

Маркетингові файли cookie можуть, зокрема, забезпечувати:

• вимірювання успішності та конверсій рекламних кампаній,
• визначення того, чи перейшов відвідувач на вебсайт через рекламне оголошення,
• створення аудиторій для ремаркетингу,
• показ реклами відвідувачам, які раніше відвідували інтернет-магазин,
• обмеження повторного показу одного й того самого рекламного оголошення,
• персоналізацію рекламного вмісту на основі попередньої взаємодії з вебсайтом.

Ми використовуємо маркетингові файли cookie лише після того, як відвідувач надав згоду.

Правова підстава для обробки персональних даних:
ст. 6 ч. 1 п. (a) GDPR — згода суб’єкта даних.

7. Файли cookie та послуги третіх сторін

Під час використання певних функцій інтернет-магазину файли cookie або подібні технології можуть також використовуватися третіми сторонами.

Йдеться, зокрема, про послуги або технології, що надаються такими суб’єктами:

• Shoptet, a.s. — постачальник платформи електронної комерції та пов’язаних із нею технічних послуг,
• Google Ireland Limited — зокрема Google Analytics 4 і Google Ads, якщо відвідувач надав відповідну згоду,
• інші можливі постачальники технічних послуг, необхідних для належного функціонування інтернет-магазину.

Окремі постачальники під час використання їхніх послуг можуть обробляти дані від власного імені та відповідно до власних умов захисту персональних даних.

Google Analytics 4, Google Ads та інші необов’язкові аналітичні або маркетингові технології, використання яких потребує згоди, активуються лише після надання відвідувачем відповідної згоди.

8. Передача даних до третіх країн

Під час використання певних послуг третіх сторін, зокрема послуг групи Google, за певних обставин дані можуть оброблятися або передаватися за межі Європейської економічної зони.

Якщо персональні дані передаються до третьої країни, така передача здійснюється лише за умов, передбачених GDPR, зокрема на підставі рішення Європейської комісії про належний рівень захисту, застосовної визнаної правової системи або стандартних договірних положень, а за необхідності — також із застосуванням додаткових належних гарантій.

9. Банер cookie та надання згоди

Під час відвідування вебсайту відвідувач може за допомогою банера cookie або налаштувань файлів cookie вирішити, на використання яких необов’язкових категорій файлів cookie він надає згоду.

Відвідувач може, зокрема:

• прийняти всі необов’язкові файли cookie,
• відхилити всі необов’язкові файли cookie,
• дозволити лише вибрані категорії файлів cookie, якщо банер cookie надає таку можливість,
• згодом змінити або відкликати вже надану згоду.

Відмова від необов’язкових аналітичних або маркетингових файлів cookie не впливає на можливість використання основних функцій інтернет-магазину.

До надання відповідної згоди необов’язкові аналітичні та маркетингові файли cookie, використання яких потребує згоди, не повинні активуватися.

10. Зміна або відкликання згоди

Відвідувач може в будь-який час змінити або відкликати свою згоду на використання необов’язкових файлів cookie за допомогою налаштувань файлів cookie, доступних на вебсайті, якщо банер cookie підтримує таку функцію.

Відкликання згоди не впливає на законність використання файлів cookie та обробки персональних даних, здійснених до її відкликання.

Відвідувач також може керувати файлами cookie або видаляти їх за допомогою налаштувань свого веббраузера.

11. Строк використання та зберігання файлів cookie

Строк використання окремих файлів cookie залежить від їхнього призначення та налаштувань відповідної послуги.

Файли cookie можуть бути, зокрема:

• сеансовими файлами cookie — як правило, видаляються після закриття веббраузера,
• постійними файлами cookie — зберігаються протягом установленого строку дії або до моменту їх видалення користувачем.

Конкретні назви, призначення та строки дії окремих файлів cookie можуть змінюватися залежно від версії платформи електронної комерції, налаштувань використовуваних послуг і згоди відвідувача.

Актуальна інформація про окремі файли cookie також може бути доступна безпосередньо в налаштуваннях банера cookie інтернет-магазину.

12. Захист персональних даних

Якщо інформація, отримана за допомогою файлів cookie або подібних технологій, є персональними даними, ми обробляємо її відповідно до застосовного законодавства про захист персональних даних.

Детальна інформація про обробку персональних даних, одержувачів, строки зберігання даних, права суб’єктів даних і контактні дані Контролера наведена в окремому документі Політика конфіденційності, доступному на вебсайті www.trofion.com.

13. Контакт

Якщо у вас виникли запитання щодо використання файлів cookie або захисту персональних даних, ви можете зв’язатися з нами:

PROJECT PLUS s.r.o.
Електронна пошта: info@trofion.com
Телефон: +421 902 555 230

14. Прикінцеві положення

Ця Політика використання файлів cookie набирає чинності 30 серпня 2026 року.

Контролер має право оновлювати цю Політику використання файлів cookie, зокрема в разі зміни використовуваних технологій, постачальників послуг, налаштувань інтернет-магазину або вимог законодавства.

Актуальна версія Політики використання файлів cookie завжди доступна на вебсайті www.trofion.com.