Expédition et livraison
TROFION livre les commandes dans plusieurs pays européens par l’intermédiaire de partenaires de transport fiables. Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez les modes de livraison disponibles, les tarifs selon le poids de l’envoi, les délais de livraison estimés et les dimensions maximales du colis.
Bon à savoir avant de commander
- Le délai de livraison indiqué commence à courir à partir du moment où le colis est remis au transporteur.
- Les produits personnalisés, les gravures ou les commandes plus importantes peuvent nécessiter un délai de préparation légèrement plus long.
- Nous nous efforçons d’emballer les commandes plus importantes de la manière la plus efficace possible. Si le poids ou les dimensions de la commande dépassent la limite d’un seul colis, la commande sera répartie en plusieurs colis. Dans ce cas, les frais de livraison seront ajustés en fonction du nombre et du poids des différents colis.
- Après l’expédition de votre commande, nous vous en informerons par e-mail et vous pourrez suivre votre colis.
- À la réception, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis et de son emballage. Si vous constatez un dommage, prenez-le en photo et contactez-nous à l’adresse info@trofion.com – nous serons ravis de vous aider.
- Pendant les jours fériés, les périodes de forte activité saisonnière ou la saison des vacances, les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs.
| Pays | Mode de livraison | jusqu’à 5 kg | jusqu’à 15 kg | jusqu’à 31,5 kg | Délai de livraison | Dimensions max. (cm) |
|---|---|---|---|---|---|---|
 Allemagne |
GLS Germany – Zustellung nach Hause | - | - | 28€ | 3–4 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| Hermes – Zustellung nach Hause | 10€ | 14€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| Hermes – PaketShop ** | 9€ | 13€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Autriche |
GLS Austria – Zustellung nach Hause | - | - | 24€ | 2–3 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| DPD – Zustellung nach Hause | 9€ | 11€ | - | 2–3 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Belgique |
GLS Belgium – Livraison à domicile |
- | - |
28€ |
3–4 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| bpost – Livraison à domicile | 16€ | 20€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| bpost – Point d’enlèvement ** | 15€ | 18€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Bulgarie |
GLS / Interlogistica – Доставка до адрес | - | - | 28€ | 3–4 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| Speedy – Доставка до адреса | 11€ | 20€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| Speedy – Доставка до офиса ** | 8€ | 15€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Croatie |
GLS Croatia – Dostava na adresu | - | - | 24€ | 3–4 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| Overseas Express – Dostava na adresu | 8€ | 11€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| Overseas Express – Preuzimanje u OEX Shopu ** |
7€ | 10€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Danemark |
GLS Denmark – Levering til adresse |
- | - | 43 € 329 kr. |
3–4 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| PostNord – Levering til døren | 18 € 139 kr. |
19 € 149 kr. |
- | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| PostNord – Pakkeshop ** | 17 € 129 kr. |
19 € 149 kr. |
- | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Espagne |
GLS Spain – Entrega a domicilio | - | - | 72€ | 4–5 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| MRW – Entrega a domicilio | 12€ | 18€ | - | 4–5 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| MRW – Punto de recogida ** | 11€ | 17€ | - | 4–5 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Estonie |
GLS / SmartPosti – Kulleriga aadressile | - | - | 72€ | 4–5 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| Omniva – Kulleriga aadressile | 12€ | 15€ | - | 4–5 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| Omniva – Postkontorist kättesaamine ** | 11€ | 17€ | - | 4–5 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Finlande |
GLS Finland – Kotiinkuljetus | - | - | 72€ | 5–6 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| Matkahuolto – Kotijakelu | 24€ | 29€ | - | 5–6 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| Matkahuolto – Nouto pakettipisteestä ** | 14€ | 20€ | - | 5–6 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 France |
GLS France – Livraison à domicile | - | - | 43€ | 3–4 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| Colissimo – Livraison à domicile | 18€ | 30€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| Colissimo – Point de retrait ** | 17€ | 28€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Grèce |
ELTA Courier – Κατ’ οίκον παράδοση | 8€ | 20€ | - | 4–5 jours | 30 × 40 × 50 cm |
| ELTA Courier – Παραλαβή από σημείο εξυπηρέτησης ** | 7€ | 20€ | - | 4–5 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Hongrie |
GLS Hungary – Házhoz szállítás |
- | - | 24 € 9 000 Ft |
2–3 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| Packeta – Házhozszállítás | 8 € 3 000 Ft |
13 € 4 900 Ft |
- | 2–3 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| Packeta – Átvevőhely ** | 5 € 1 900 Ft |
10 € 3 800 Ft |
- | 2–3 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Irlande |
FedEx – Home delivery | 28€ | 43€ | - | 6–7 jours | 30 × 40 × 50 cm |
 Italie |
GLS Italy – Consegna a domicilio |
- | - | 43€ | 5–6 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| Poste Italiane – Consegna a domicilio | 12€ | 18€ | - | 5–6 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| BRT-fermopoint – Punto di ritiro ** | 12€ | 18€ | - | 5–6 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Lettonie |
GLS / SmartPosti – Kurjera piegāde | - | - | 72€ | 3–4 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| Venipak – Kurjera piegāde | 10€ | 15€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Lituanie |
GLS / SmartPosti – Pristatymas į namus | - | - | 72€ | 3–4 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| Venipak – Pristatymas į namus | 9€ | 14€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Luxembourg |
GLS Luxembourg – Livraison à domicile | - | - | 28€ | 4–5 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| POST Luxembourg – PackUp Home | 23€ | 34€ | - | 4–5 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Pays-Bas |
GLS Netherlands – Bezorging aan huis | - | - | 28€ | 3–4 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| DHL – Bezorging aan huis | 17€ | 19€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| DHL – Afhalen bij een DHL ServicePoint ** | 14€ | 16€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Pologne |
GLS Poland – Dostawa na adresę |
- | - | 24 € 109 zł |
2–3 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| Packeta – Dostawa na adres | 8 € 36 zł |
11 € 49 zł |
- | 2–3 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| Poczta Polska – Odbiór w punkcie ** | 7 € 32 zł |
8 € 36 zł |
- | 2–3 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Portugal |
GLS Portugal – Entrega ao domicílio | - | - | 72€ | 4–5 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| MRW – Entrega ao domicílio | 18€ | 31€ | - | 4–5 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| MRW – Recolha numa Loja MRW ** | 17€ | 30€ | - | 4–5 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 République tchèque |
GLS Česká republika – Doručení na adresu | 6 € 150 Kč |
10 € 250 Kč |
12 € 300 Kč |
1–2 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| GLS Parcelshop/Balíkomat & Alzabox ** |
5 € 125 Kč |
10 € 250 Kč |
- | 1–2 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| Zásilkovna – Výdejní místo ** | 5 € 125 Kč |
10 € 250 Kč |
- | 1–2 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Roumanie |
GLS Romania – Livrare la adresă | - | - | 24 € 130 lei |
2–3 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| FAN Courier – Livrare la adresă | 7 € 38 lei |
12 € 65 lei |
- | 2–3 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| Packeta – Punct de ridicare ** | 6 € 33 lei |
11 € 60 lei |
- | 2–3 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Royaume-Uni * |
Royal Mail – Home delivery | 25 € 22 £ |
56 € 49 £ |
- | 6–7 jours | 30 × 40 × 50 cm |
 Slovaquie |
GLS Slovensko – Doručenie na adresu | 6€ | 8€ | 12€ | 1–2 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| GLS Parcelshop/Balíkomat & Alzabox ** |
4€ | 8€ | - | 1–2 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| Packeta – Výdajné miesto ** |
4€ | 8€ | - | 1–2 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Slovénie |
GLS Slovenia – Dostava na naslov | - | - | 24€ | 3–4 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| Express One – Dostava na dom | 8€ | 11€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| Express One – Prevzemno mesto ** | 8€ | 10€ | - | 3–4 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Suède |
GLS / DSV – Hemleverans | - | - | 72 € 799 kr |
5–6 jours | 50 × 50 × 100 cm |
| PostNord – Hemleverans | 24 € 269 kr |
26 € 289 kr |
- | 5–6 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
| PostNord – Hämta hos ombud ** | 17 € 189 kr |
21 € 229 kr |
- | 5–6 jours | 30 × 40 × 50 cm | |
 Suisse * |
Swiss Post – Zustellung nach Hause | 18 € 18 CHF |
23 € 23 CHF |
- | 4–5 jours | 30 × 40 × 50 cm |
Les prix en devises locales sont donnés à titre indicatif et tiennent compte du taux de change actuel. Le prix final de la livraison sera affiché dans la devise sélectionnée dans la boutique en ligne.
* Livraison en dehors du territoire douanier de l’UE – les envois vers les pays indiqués sont soumis aux formalités douanières. Selon le pays de destination, la valeur et le type de marchandises, des droits de douane, la TVA ou d’autres frais d’importation peuvent être facturés au destinataire conformément à la réglementation locale.
** Points de retrait ou consignes à colis
– ce mode de livraison n’est pas disponible pour le poids indiqué.
Les dimensions maximales représentent une limite indicative pour un seul colis selon le mode de livraison concerné. Pour les marchandises volumineuses ou atypiques, la disponibilité d’un mode de livraison spécifique peut être limitée même pour un poids inférieur.
