Zásady používání cookies

1. Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které internetová stránka ukládá do zařízení návštěvníka, například počítače, tabletu nebo mobilního zařízení, při návštěvě internetové stránky.

Cookies a obdobné technologie mohou umožňovat správné fungování internetové stránky, zapamatování uživatelských nastavení, zvýšení bezpečnosti, zlepšování uživatelského komfortu, získávání statistických informací o používání stránky a po udělení příslušného souhlasu také měření a vyhodnocování reklamy.

2. Provozovatel internetové stránky

Provozovatelem internetového obchodu www.trofion.com je:

PROJECT PLUS s.r.o.
Svätoplukovo námestie 3/127
949 01 Nitra
IČO: 44 842 350
DIČ: 2022871103
IČ DPH: SK2022871103

E-mail: info@trofion.com
Telefon: +421 902 555 230
Internetová stránka: www.trofion.com

(dále jen „provozovatel“)

3. Právní základ používání cookies

Používání cookies a obdobných technologií se řídí zejména slovenským zákonem č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, zejména § 109 odst. 8, nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy.

Pro ukládání nebo získávání přístupu k informacím prostřednictvím cookies, které nejsou nezbytné pro fungování internetové stránky nebo poskytnutí služby požadované návštěvníkem, používáme souhlas návštěvníka.

Nezbytné cookies lze používat bez souhlasu, pokud jsou potřebné k zajištění přenosu komunikace nebo k poskytnutí služby informační společnosti, kterou návštěvník výslovně požadoval.

4. Jaké cookies používáme

Na internetové stránce používáme nebo můžeme používat různé kategorie cookies podle jejich účelu.

Nezbytné cookies

Nezbytné cookies jsou potřebné pro základní a bezpečné fungování internetového obchodu a pro poskytnutí funkcí, které návštěvník nebo zákazník výslovně požaduje.

Umožňují například:

  • fungování nákupního košíku,
  • zpracování jednotlivých kroků objednávky,
  • přihlášení zákazníka, pokud je příslušná funkce využívána,
  • správné a bezpečné zobrazení stránky,
  • bezpečný průběh objednávky a platebního procesu,
  • zapamatování technických nastavení stránky,
  • uložení informace o nastavení souhlasů s cookies,
  • ochranu internetového obchodu před zneužitím.

Pro používání nezbytných cookies se nevyžaduje souhlas návštěvníka, pokud splňují podmínky stanovené právními předpisy.

Návštěvník může cookies technicky omezit nebo zablokovat prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče. Zablokování nezbytných cookies však může způsobit, že některé části internetového obchodu nebo jeho funkce nebudou fungovat správně.

Právní režim:
§ 109 odst. 8 slovenského zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikacích – uložení nebo přístup k informacím nezbytným pro poskytnutí služby požadované uživatelem.

5. Analytické cookies

Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají internetový obchod, které stránky navštěvují a jak se na stránce pohybují.

Používáme zejména:

  • Google Analytics 4.

Prostřednictvím analytických nástrojů mohou být zpracovávány například informace o:

  • počtu návštěv internetové stránky,
  • navštívených stránkách a produktech,
  • čase stráveném na stránce,
  • způsobu používání internetového obchodu,
  • zdroji, ze kterého návštěvník na stránku přišel,
  • technických vlastnostech zařízení, operačního systému a internetového prohlížeče.

Tyto informace používáme zejména k vyhodnocování návštěvnosti a zlepšování funkčnosti, obsahu a uživatelského komfortu internetového obchodu.

Analytické cookies používáme pouze po udělení souhlasu návštěvníka prostřednictvím cookie lišty nebo příslušného nastavení cookies.

Právní základ zpracování osobních údajů:
čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů.

6. Marketingové cookies

Marketingové cookies používáme k měření účinnosti reklamních kampaní, vyhodnocování konverzí a zobrazování relevantnější reklamy.

Používáme zejména:

  • Google Ads, včetně konverzních a remarketingových funkcí.

Marketingové cookies mohou umožňovat zejména:

  • měřit úspěšnost a konverze reklamních kampaní,
  • vyhodnocovat, zda návštěvník přišel na stránku prostřednictvím reklamy,
  • vytvářet remarketingová publika,
  • zobrazovat reklamu návštěvníkům, kteří již internetový obchod navštívili,
  • omezovat opakované zobrazování stejné reklamy,
  • přizpůsobovat reklamní obsah podle předchozí interakce s internetovou stránkou.

Marketingové cookies používáme pouze po udělení souhlasu návštěvníka.

Právní základ zpracování osobních údajů:
čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů.

7. Cookies a služby třetích stran

Při používání některých funkcí internetového obchodu mohou být cookies nebo obdobné technologie poskytovány také třetími stranami.

Jedná se zejména o služby nebo technologie poskytované těmito subjekty:

  • Shoptet, a.s. – poskytovatel e-shopové platformy a souvisejících technických služeb,
  • Google Ireland Limited – zejména Google Analytics 4 a Google Ads, pokud návštěvník udělil příslušný souhlas,
  • případní další poskytovatelé technických služeb nezbytných pro řádné fungování internetového obchodu.

Jednotliví poskytovatelé mohou při používání svých služeb zpracovávat údaje vlastním jménem a podle vlastních podmínek ochrany osobních údajů.

Google Analytics 4, Google Ads a další volitelné analytické nebo marketingové technologie, jejichž použití vyžaduje souhlas, se aktivují až po udělení příslušného souhlasu návštěvníka.

8. Předávání údajů do třetích zemí

Při využívání některých služeb třetích stran, zejména služeb skupiny Google, může za určitých okolností docházet ke zpracování nebo předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud dochází k předávání osobních údajů do třetí země, uskutečňuje se pouze za podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, příslušného uznaného rámce nebo standardních smluvních doložek a případných dalších vhodných ochranných opatření.

9. Cookie lišta a udělování souhlasu

Při návštěvě internetové stránky může návštěvník prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení cookies rozhodnout, se kterými volitelnými kategoriemi cookies souhlasí.

Návštěvník může zejména:

  • přijmout všechny volitelné cookies,
  • odmítnout všechny volitelné cookies,
  • povolit pouze vybrané kategorie cookies, pokud cookie lišta takovou možnost poskytuje,
  • později změnit nebo odvolat již udělený souhlas.

Odmítnutí volitelných analytických nebo marketingových cookies nemá vliv na možnost používat základní funkce internetového obchodu.

Před udělením příslušného souhlasu se volitelné analytické a marketingové cookies, jejichž použití vyžaduje souhlas, nesmí aktivovat.

10. Změna nebo odvolání souhlasu

Souhlas s používáním volitelných cookies může návštěvník kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na internetové stránce, pokud tuto funkci cookie lišta poskytuje.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost používání cookies a zpracování osobních údajů uskutečněného před jeho odvoláním.

Návštěvník může cookies spravovat nebo vymazat také prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče.

11. Doba používání a uchovávání cookies

Doba používání jednotlivých cookies závisí na jejich účelu a nastavení příslušné služby.

Cookies mohou být zejména:

  • relační cookies – zpravidla se vymažou po zavření internetového prohlížeče,
  • trvalé cookies – zůstávají uloženy po nastavenou dobu platnosti nebo do doby, než je uživatel vymaže.

Konkrétní názvy, účel a doba platnosti jednotlivých cookies se mohou měnit podle verze e-shopové platformy, nastavení používaných služeb a souhlasu návštěvníka.

Aktuální informace o jednotlivých cookies mohou být dostupné také přímo v nastavení cookie lišty internetového obchodu.

12. Ochrana osobních údajů

Pokud informace získané prostřednictvím cookies nebo obdobných technologií představují osobní údaje, zpracováváme je v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, příjemcích, době uchovávání údajů, právech subjektů údajů a kontaktních údajích správce jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na internetové stránce www.trofion.com.

13. Kontakt

Pokud máte otázky týkající se používání cookies nebo ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

PROJECT PLUS s.r.o.
E-mail: info@trofion.com
Telefon: +421 902 555 230

14. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady používání cookies nabývají účinnosti dne 30. 08. 2026.

Provozovatel je oprávněn tyto zásady aktualizovat zejména při změně používaných technologií, poskytovatelů služeb, nastavení internetového obchodu nebo legislativních požadavků.

Aktuální verze Zásad používání cookies je vždy dostupná na internetové stránce www.trofion.com.